부동산 관리는 복잡하고 스트레스가 많은 일입니다. 관리자들은 대량의 정보, 문서, 그리고 계약자들과 함께 일해야 합니다. iDwell은 부동산 관리를 위해 특별히 설계된 CRM 소프트웨어입니다. 이 소프트웨어는 일상적인 프로세스를 자동화하고, 작업을 더욱 쉽게 만들어주는 기능을 제공합니다. 이러한 기능에는 유지 보수 티켓 발행, 이메일 및 커뮤니케이션 통합, 자동화된 작업 흐름, 그리고 임대인과 세입자를 위한 별도의 앱이 포함됩니다.
이 소프트웨어의 재디자인에는 Sketch, Figma, Adobe XD, After Effect, 그리고 Miro를 사용했습니다. 또한, 사용자 여정 맵과 사용자 스토리와 같은 여러 연구 도구를 사용하여 경험을 디자인했습니다. iDwell은 부동산 및 부동산 관리를 위한 SaaS CRM-Software를 개발하는 국제적인 PropTech 스타트업입니다.
홈페이지에서 사용자는 분석, 열린 작업 및 요청, 읽지 않은 편지, 뉴스 피드를 포함한 사용자 정의 가능한 대시보드를 볼 수 있습니다. 대량의 데이터를 처리하기 위해, 사용자는 유연한 필터 시스템을 운영할 수 있습니다. iDwell 앱을 통해, 세입자와 소유자는 임대 계약서, EPCs 또는 GSCs와 같은 중요한 문서에 접근할 수 있습니다. 고객 평가는 서비스를 최적화하는 데 도움이 되는 소중한 피드백을 제공합니다.
이메일, 앱, 디지털 뉴스보드, 그리고 ERP 시스템과 같은 모든 커뮤니케이션 채널이 하나의 플랫폼에 묶여 있습니다. 스마트 기술을 사용한 워크플로우 봇은 고객의 질문에 대한 지능적인 답변을 제공하고, 신뢰할 수 있는 계약자와의 추가적인 커뮤니케이션을 시작합니다. 소유자와 세입자로부터의 문의사항은 모바일 CRM 소프트웨어를 통해 자동으로 처리될 수 있어, 폴더는 과거의 일이 됩니다. iDwell은 이미 IGEL과 Real Data와 같은 회계 시스템과 통합되어 있습니다. 이를 통해 고객과 부동산에 대한 데이터, 문서, 티켓 등을 무리 없이 전송할 수 있습니다.
이 디자인은 2023년 A' 인터페이스, 상호 작용 및 사용자 경험 디자인 상에서 동메달을 수상했습니다. 동메달 A' 디자인 상은 예술, 과학, 디자인, 기술의 모범 사례를 포함하는 뛰어나고 창의적인 디자인에 수여됩니다. 이들은 강력한 기술적 및 창의적인 기술을 보여주며, 삶의 질 향상에 기여하고, 세상을 더 나은 곳으로 만드는 데 기여합니다.
프로젝트 디자이너: Maria Roen
이미지 크레딧: Maria Roen
프로젝트 팀 구성원: Maria Roen
프로젝트 이름: iDWELL
프로젝트 클라이언트: Maria Roen