혁신적인 디자인으로 B2B 은행 업계를 변화시키다: Jysan Bank

디자이너 Gayane Belonovich의 창의적 접근법

Belonovich는 이 프로젝트에서 주로 City Bank에서 영감을 받았다고 밝혔다. City Bank는 B2B 고객을 위한 매우 유연한 기능을 제공하고 있기 때문이다. 또한, Revolut Bank의 깔끔하고 단순한 UI 디자인도 참고하였다.

이 프로젝트의 독특한 특징 중 하나는 계좌 거래 내역의 자동 내보내기 기능이다. 이 기능은 일일 또는 월간 기준으로 이메일을 통해 제공되며, 사용자가 쉽게 거래 내역을 확인할 수 있게 해준다. 또한, 청구서를 스캔하여 자동으로 지불 양식을 작성하는 기능도 제공한다. 이는 사용자가 지루한 양식 작성 과정을 건너뛸 수 있게 해주며, 이로 인해 시간을 절약할 수 있다.

이 프로젝트는 2020년 2월부터 시작되어 2020년 12월에 출시되었으며, 현재도 계속 진행 중이다. 이 프로젝트는 알마티에서 진행되었으며, 다양한 연구를 통해 개발되었다. 이 연구에는 이해당사자 인터뷰, 경쟁사 분석, 포커스 그룹 등이 포함되었다.

이 디자인의 가장 큰 도전 과제 중 하나는 외화 결제의 디자인을 그리는 것이었다. 이를 해결하기 위해, Belonovich는 FX 거래 부서와 은행의 통화 통제 부서와 협력하여 문제를 파악하고 은행을 통한 최적화 가능성을 찾아냈다. 이를 통해 일부 검증을 프론트와 은행 백엔드에 배치할 수 있었으며, 이로 인해 은행의 백오피스를 언로드하고 고객을 위한 외화 결제 양식을 간소화할 수 있었다.

이 디자인은 2021년 A' 인터페이스, 상호 작용 및 사용자 경험 디자인 상에서 은상을 수상하였다. 이 상은 뛰어난 전문성과 혁신을 보여주는 창의적이고 전문적으로 뛰어난 디자인에 수여되며, 이러한 디자인은 강력한 기술적 특성과 뛰어난 예술적 기술을 보여주고, 놀라운 수준의 우수성을 보여주며, 긍정적인 감정, 놀라움, 그리고 경이를 불러일으킨다.