디지털 사회의 미래: Idean Singapore의 혁신적 모바일 애플리케이션

물리적 도서관과 디지털 세계 사이의 일관된 브랜드 경험 제공

이 앱은 블루투스 무선 기술인 비콘을 포함하여, 도서관 사용자의 위치를 정확하게 파악하고 모바일 장치에 개인화된 메시지를 전달한다. 이 기술을 사용하면, 사용자가 있는 특정 도서관 지점에 추가된 새로운 책을 소개하는 등의 상호 작용 콘텐츠를 제공할 수 있다. 또한, 도서관 사용자는 실시간으로 책의 위치와 이용 가능 여부를 추적할 수 있다.

이 앱은 또한 도서관 사용자가 책을 빌리는 과정을 효율적으로 만들어준다. 바코드를 스캔하기만 하면 책을 빌릴 수 있다. 또한, 사용자가 원하는 책을 앱에서 예약하고 어느 지점에서든 수령할 수 있게 한다.

이 프로젝트는 2019년 5월에 싱가포르에서 시작되어 2019년 9월에 디자인 과정을 마쳤다. 디자인 팀은 먼저 디지털 원주민들에게 어떤 것이 중요한지를 파악하기 위해 그들에게 직접 말하고 그들의 독서 습관에 대해 물어보는 등의 현장 연구를 진행하였다.

이 앱은 일반적인 전자 독서 앱의 틀을 깨려고 노력하였다. 다양한 사용자 유형의 행동을 고려해야 했으며, 많은 양의 책을 효율적으로 탐색하면서도 가장 좋은 책을 찾아낼 수 있도록 디자인해야 했다. 디자인은 현재 세대를 위한 현대적인 디자인이면서도, 이해하기 쉬운 흐름과 과정을 가진 이전 세대의 언어를 사용해야 했다.

이 모바일 애플리케이션은 도서관 이용자들에게 매끄러운 옴니채널 경험을 제공한다. 이는 도서관 이용자들이 상태 알림, 체험적인 길 찾기, 개인화된 제안, 그리고 빠른 체크아웃을 위한 스캔-대출 기능을 통해 다음으로 좋아할 책을 찾는 데 도움이 된다. 이 디자인은 점점 더 연결되고 디지털화된 사회의 필요성에 맞춰 만들어졌다.

이 디자인은 2020년에 A' 모바일 기술, 애플리케이션 및 소프트웨어 디자인 상에서 동상을 수상하였다. 이 상은 예술, 과학, 디자인, 기술의 모범 사례를 통합하며, 강력한 기술적 및 창의적 기술을 보여주고, 삶의 질 향상에 기여하며, 세상을 더 나은 곳으로 만드는 뛰어난 및 창의적인 디자인에 수여된다.