미래의 디지털 사무실을 구현하는 '인포플로우 지식 관리'

AI 기술을 기반으로 고가치 정보를 축적하고 재사용하는 솔루션 제공

엔터프라이즈 데이터가 연간 42.2%의 비율로 증가하고 있지만, 이 중 68%가 활용되지 않는다. 이러한 가치 있는 기업 정보가 쉽게 손실되면, 기업의 혁신적인 발전을 저해할 수 있다. 이를 해결하기 위해 우리는 인텔리전트 정보 분류를 통해 기업과 직원들에게 구조화된 정보와 새로운 지식 획득 경험을 제공하고자 한다.

이 프로젝트는 2021년 초에 시작되어 2021년 9월에 출시된 버전이 제공되었다. 이 소프트웨어는 온라인으로 업데이트되며, 개발 팀은 베이징에 위치해 있다. 우리는 엔터프라이즈 사용자들의 다양한 역할과 기능에 대한 설문조사와 인터뷰를 통해 사용자 연구를 수행했다. 이를 통해, 우리는 기업 직원들의 지식 생산과 축적에 대한 고통 포인트를 이해하는 데 뿐만 아니라, 중요한 기능에 대한 정보 조직과 응용의 습관을 깊게 탐구할 수 있었다.

현재 기업들은 주로 전통적인 관리 소프트웨어와 전담 직원을 통해 정보 관리를 수행하고 있다. 이제 우리는 두 가지 주요 도전과제에 직면하게 되었다. 제품 디자인에서 AI를 깊게 통합하고, 기업 정보를 더 체계적으로 통합하고 배포하여 데이터 쿼리의 효율성을 향상시키는 것, 그리고 페르소나를 기반으로 지식을 특정 시나리오와 연결하고, 어떤 멤버라도 다양한 시나리오에서 새로운 지식을 빠르고 쉽게 학습할 수 있도록 하는 것이다.

AI를 활용하여 기업들이 고가치 정보를 축적하고 재사용할 수 있는 솔루션을 제공한다. 명확한 정보 분류, 개인화된 추천, 그리고 사무실 시나리오와 결합된 지식 응용을 통해 데이터 활용을 향상시킨다; 빠른 속도로 반복되는 작업 내용의 식별과 변환을 기반으로 기업의 지속 가능한 지식 축적 능력을 가능하게 한다. 이를 통해 모든 직원이 기업 지식 축적의 혜택을 공정하고 효율적으로 누릴 수 있게 한다.

이 디자인은 2022년 A' 인터페이스, 상호 작용 및 사용자 경험 디자인 어워드에서 브론즈를 수상했다. 브론즈 A' 디자인 어워드는 예술, 과학, 디자인, 기술의 모범 사례를 통합하고, 강력한 기술적 및 창의적 기술을 보여주며, 생활 품질 개선에 기여하고, 세상을 더 나은 곳으로 만드는 뛰어나고 창의적인 디자인에 수여된다.